2009年11月15日温江海峡新城物业管理方案

http://www.fdcsky.net房地产商域网-海量房地产资料下载第1章整体设想策划第1节项目概况一、项目所处的地理位置（地域、所在城市）海峡新城位于温江国家级海峡两岸科技产业开发区杨柳河畔，规划总占地面积67万平方米，建筑面积70万平米，规划居住人口2万人，是温江城南生态示范区的大型生态人文社区。50万平方米的绿色水景花园中，以浓厚的人文环境为根基的海峡路边，海峡新城配有配套齐全的教育设施，住户的子女们在每个求学阶段都将有良师相伴。海峡新城总建筑面积50万平方米，具有全套智能安防系统。交通方便快捷、生活配套成熟，并提供全面优质的社区服务。海峡新城近日已被评为国家级生态示范区。都市水岸--亲水洋房、庭院生活主要有四期工程,占地30多万亩.共有业主二千多户,包括商铺.不自行经营,全部商铺.由开发商售出.小区车位不对外开放,物管公司仅对车位有管理权和使用权.二、原有的管理方式海峡新城采用直线式管理方式.在温江片区,主要有总经办,办公室,保安部,保结部.绿化部.财务部.而工程部,维修部和投资策划部主要是在工程项目上.办公室主要负责对公司挡案进行管理,对内协调工作,反馈意见,传达上级意见.同时负责招聘人员.保结部40多名员工.绿化部由外包人员负责.保安部44~50员员工,实行三班倒加巡逻.第二节设想方案服务和管理不只是概念炒作、生搬硬套，更不能不思创新，墨守成规,应该科学、客观地进行物业管理设计和策划，为客户度身定制服务及管理模式，踏踏实实地协助管理方抓好每个服务和管理细节，创立领先服务品牌，提升物业价值。一、根据海峡新城的具体情况，我们拟定的服务及管理方案应达到以下目标：1、确保业户获得高标准的服务，满足业户的主要需求；2、持和促进海峡新城的商业物业的招租工作；3、确保海峡新城物业管理公司实现科学、规范的服务和管理；4、确保投资商获得良好且长远的经济效益和社会效益。二、同时，服务及管理方案应该达到以下要求：1、科学、高效：符合住宅项目的管理原理；2、实际、可行：符合海峡新城的实际情况并注重可操作性。3、节省、降耗：最大程度降低运营管理成本的同时保证高标准的管理服务质量。第二章管理运作模式设想第一节运作模式海峡新城物业管理的运作模式包括：管理架构、管理运行机制、考