www.fdcsky.net房商网-海量房地产资料下载日出东方物业管理服务方案前言根据桂林市合通房地产开发有限公司开发的日出东方项目,合通房地产委托嘉达物业公司对“日出东方”小区提供专业化、一体化的物业管理服务。日出东方是桂林市高档次的居住小区,是桂林市合通房地产开发公司精心打造品牌性高尚社区。小区的安全防范系统、有线电视系统、消防综合控制系统、广播及电话系统、综合布线系统等构成复杂的集成控制联动系统,并规划设计了令人耳目一新的中式园林绿化美景,其物业管理要求与普通住宅区有着根本性的区别,对智能管理、机电管理、园林绿化管理有着特殊的要求。一方面,需要物业管理企业必须拥有高档物业的管理服务经验。另一方面,需要物业管理企业必须在智能化、机电管理、园林绿化等方面具备相应的技术力量,以确保小区各种设施良好运行,充分发挥其各种使用功能。此外,需要对传统物业管理模式进行科学创新,特别是要建立与普通住宅区管理有所区别的物业管理模式。让日出东方的业主真正享受到“精诚服务”与“精彩生活”,以能成为日出东方的业主而倍感尊贵和自豪。1、日出东方概况日出东方位于桂林市七星区,小区地势平坦,形状方正。日出东方由桂林市合通房地产开发有限公司投资建设,其占地面积20130平方米,建筑面积近52340多平方米,分二期开发;其中:住宅21310平方米,公寓建筑面积29100平方米,会所1000平方米,其它1500平方米。小区共有住户520户,车位有180个。二、日出东方物业管理总体思路及分阶段目标(一)、总体思路:针对桂林市物业发展现状和日出东方的实际情况,确定对日出东方小区物业管理的总体思路为:一体化管理;高质素队伍;军事化制度;规范化运作;高标准服务。1、一体化管理对日出东方的建筑物及相配套的公共设施设备、小区治安、园林绿化、车辆行驶与停泊、社区文化等事项实施综合一体管理和服务。通过打基础、创品牌,以一流的管理与服务赢得社会认可,促进开发商物业的销售。2、高质素队伍通过精选管理人员,优选服务人员,辅之以系统有效的用工机制、奖惩严明的激励机制,培养和建立一支综合素质高的员工队伍。3、军事化制度在员工管理过程中实行全军事化管理模式,制订详细的员工培训制度,从理论学习、军事训练和作风建设等方面强化员工队伍建设,建立一支业务技能熟练、服