www.fccool.com房产库东莞行政办事中心和会议大厦物业管理项目投标技术部分文件服务方案目录第1章物业管理整体设想及策划........................................................................................................351、服务经理…………………………………………………………………………………………352、管理优势…………………………………………………………………………………………363、服务设想及策划…………………………………………………………………………………...374、管理服务定位………………………………………………………………………………………435、管理服务目标………………………………………………………………………………………446、管理服务模式………………………………………………………………………………………447、管理服务特色………………………………………………………………………………………508、管理服务措施………………………………………………………………………………………549、万科物业在政府公用物业方面的管理服务经验…………………………………………………6010、管理服务探索………………………………………………………………………………………62第二章安全管理…………………………………………………………………………………………64一、人员配置及素质要求………………………………………………………………………………64二、安全管理之认识……………………………………………………………………………………64三、安全管理之目标……………………………………………………………………………………65四、政府物业之特色安全管理的理解…………………………………………………………………65五、安全管理之特点分析及控制要点…………………………………………………………………65六、消防管理……………………………………………………………………………………………76七、重点楼层安全服务……………………………………………………………………