2006年沐林美郡会所前期物业管理方案

www.fdcsky.cn沐林美郡会所前期物业管理方案第一部分物业管理服务需求分析1、沐林·美郡会所概况沐林·美郡会所位于衡阳市沐林美郡大型生活社区的东南角，是一个集休闲、娱乐、健身、体育活动于一体的大型社区会所，不但为沐林美郡尊贵的业主、住户提供无微不至的会所服务外，还将成为整个华新开发区休闲、娱乐的新焦点。●会所简介1.位置：沐林美郡南区东南角2.建筑面积：约5000平方米3.层数：4层4.功能布局：会所前期为楼盘销售中心及沐林公司办公场所，沐林美郡小区全部建成投入使用后的具体功能布局待定。5.附属设施：大型音乐喷泉、游泳池、露天文化广场、室外停车场●前期功能规划按照公司筹划，沐林美郡会所在建成投入使用的前期将作为销售中心及现场办公场所使用。作为沐林美郡的楼盘销售中心，兼备楼盘展示、接待、商务洽谈等需要，设有沙盘展示区、精品展示区、商务洽谈区、接待区、签约区等；作为沐林公司的办公场所则提供办公、会议等配套支持。2、服务对象分析沐林·美郡会所在前期是作为楼盘销售中心及办公场所功能使用，因此面对的服务对象包括参观者、准业主、业主、销售人员、公司员工、各级嘉宾及领导。●参观者及准业主的服务需求提供一个优美、舒适、清洁、有安全感、高品质服务的销售中心环境，让其体会沐林美郡的尊贵生活、让其幻想成为沐林美郡尊贵业主的享受，刺激其购买欲望，打造沐林美郡楼盘的口碑和物业管理服务品牌。●销售人员和公司员工的服务需求提供一个清洁、卫生、安全、舒适的办公及工作环境，让其能充分发挥潜能、创出佳绩，在其辛勤工作的同时享受温馨、周到的后勤服务，并为他们排忧解难。●嘉宾、领导的服务需求提供一个清洁、卫生、安全、舒适的接待环境，充分展示沐林·美郡作为衡阳市规模最大、品质最高楼盘的尊贵之处、亮丽之处，从而得到嘉宾、领导对沐林公司的高度认同、对沐林·美郡的高度赞赏、对沐林公司持续开发发展规则的大力支持。综上所述需求，会所前期的物业管理服务包括以下内容：1.治安管理及秩序管理——负责会所及周边地区的治安管理、维护秩序、处置突发事件、参观嘉宾领导的安全保卫工作等。2.环境管理——负责会所及周边的开荒清洁工作及日常的清洁、保洁工作。3.消防安全管理——负责会所的