保洁队工作程序1

大堂清扫程序大堂地面清洁（1）每天晚上应对大堂地面进行彻底清扫或抛光并按计划定期打蜡。打蜡时应注意分区进行，操作时，打蜡区域应有标示牌，以防客人滑倒。（2）白天用油拖把进行循环迂回拖擦，维护地面清洁，保持光亮。拖擦地面时应按一定的路线进行，不得遗漏。每到一个方向的尽头时，应将附着拖把上的灰尘抖干净再继续拖擦。（3）操作过程中应根据实际情况，适当避开客人或客人聚集区，待客人散开后，再进行补拖。遇到客人要主动问好。（4）客人进出频繁的门口，梯口等容易脏污的地面要重点拖，并适时地增加拖擦次数，确保整个地面的清洁。（5）遇有雨天气，要在大堂入口处放置脚踏垫，并树立防滑标示牌，注意增加拖擦次数，以防客人滑倒和影响公司形象，注意视情况更换脚踏垫。（6）如拖擦过程中遇有纸屑杂物，将其堆在角落集中，然后用清扫工具将其收集起来妥当处理。公司门庭清洁（1）夜间对公司大门口庭院进行清扫冲洗，遇有雨雪天气，应适时增加冲洗次数。（2）夜间对停车场进行彻底清扫，对油迹、脏渍应及时清洁，并注意定期重划停车线及检查路标的清洁状况。（3）夜间对门口指示牌、墙面、门窗及台阶进行全面清洁、擦洗，始终以光洁明亮的面貌迎接客人。（4）白天对玻璃门窗的浮灰、指印和污渍进行抹擦，尤其是大门玻璃的清洁经常进行。大堂家具清洁（1）夜间对大堂内所有家具、台面、烟具、灯具、标牌等进行清洁打扫，使之无尘无污渍、光亮并对公用电话进行消毒、擦净，使之无异味。（2）白天对家具等进行循环擦抹，确保干净无灰尘。（3）及时倾倒并擦净立式烟筒，烟缸内的烟蒂不得超过3个，如更换客用茶几上的烟缸时，应先将干净烟缸盖在脏的上面一起撤下，然后换上干净烟缸。（4）随时注意茶几、地面上的纸屑杂物，一经发现应及时清理。荆州市盛智物业管理有限公司2003年4月2日