荆州市盛智物业管理有限公司投资广场管理处程序文件文件编号SZPM-IP-P&P-版本号VER:1.0修订日期2003/10/8玻璃的清洗标准作业程序页次1.0目的规范保洁员的操作标准,确保工作的统一性。2.0适用范围适于保洁队玻璃清洗的各项工作环节。3.0职责3.1保洁队主管负责制定和修订本作业程序,并定期检查督促保洁员按程序作业,从整体上对质量进行控制。3.2保洁队领班负责具体按本程序指导保洁员作业,并负责经常性检查质量,随时督促整改。3.3作业员工负责按照本程序的指引进行作业,保证工作质量。4.0程序要点4.1使用工具4.1.1玻璃刮(1个)、伸缩杆(1根)、水桶(1个)、抹布(1块)、毛头刮(1个)。4.2使用清洁剂4.2.1玻璃清洁剂4.3清洗步骤4.3.1先用水桶装一桶清水,倒入适量的玻璃清洁剂。4.3.2把毛头刮浸湿,套上伸缩杆把要洗玻璃涂上玻璃清洁剂。4.3.3用玻璃刮把涂上玻璃清洁剂的地方按从上至下的顺序刮干净。4.3.4以此类推,反复操作,直至完成。4.3.5清洗保养各工具。盛智物业投资广场管理处程序文件Ver1.0