荆州市盛智物业管理有限公司投资广场管理处程序文件文件编号SZPM-ID-P&P-A-001版本号VER:1.0修订日期2003/10/8保安队员工培训标准程序页次1.0目的规范员工培训工作,使员工培训系统化,最终使员工具备满足工作需要的知识和技能。2.0适用范围适用于保安队全体员工的培训。3.0职责3.1物业管理处主任负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。3.2保安队主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。3.3保安队领班负责协助保安队主管进行军事技能的培训。4.0程序要点4.1培训计划的制定4.1.1保安队主管于每年的12月15日前做出下年度的员工培训计划,并上报公司审批。4.1.2员工培训计划必须符合下列要求:4.1.2.1不违反国家的有关法律、法规;4.1.2.2有具体的实施时间;4.1.2.3有考核的标准;4.1.2.4有明确的培训范围;4.1.2.5有培训费用预算。4.2新入职员员工的培训。新员工入职后上岗前需进行7天的培训,并经考核合格后方能正式上岗。4.2.1第一天,由保安队领班负责介绍保安队工作性质/公司的基本情况/部门的基本运作程序/安全教育及带领新员工熟悉小区环境。4.2.2第二天,由保安队领班负责讲解各岗位职责/部门的奖惩规定/公司的考勤制度/着装规定及礼貌礼仪和文明用语。4.2.3第三天,由保安队领班按照保安队《军训标准一队列》对新员工进行队列操练。4.2.4第四天,第六天,由保安队领班安排新员工试行上岗即一名老保安队员带一名保安队员同时执勤,由老保安队员联系实际情况对新保安队员讲解岗位及岗位工作程序。4.2.5第七天,考核.新员工入职培训结束后进行思想小结,并由保安队主管安排进行业务知识考试,试卷由保安队主管提供。4.2.6新员工经考核合格后方可安排正式上岗,不合格者则按辞退处理。4.3军事技能培训4.3.1培训内容:4.3.1.1队列项目:——立正,稍息,跨立,蹲下、起立等;——齐步,跑步,行进间转法,步伐变换,敬礼,脱帽,戴帽等;——动作要点见《军训标准一队列》。