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5.6管理评审

17次阅读 34 2021-09-08 01:51:51 举报
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湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZ-ZL-5.6质量手册版号/改次:A/0管理评审页数:第1页共1页1.0目的:通过按策划的时间间隔组织管理评审,确保管理体系的适宜性、充分性和有效性。2.0要求:2.1总经理负责按策划的时间间隔组织管理评审。2.2管理评审的内容包括:a、管理体系内、外部审核的结果;b、客户的反馈、客户的满意度;c、过程的业绩和服务的符合性;d、纠正和预防措施的状况;e、以往管理评审措施的跟踪措施;f、可能影响管理体系的变更;g、改进的建议。2.3评审的结果和建议由管理者代表形成管理评审报告。报告内容应包括以下方面有关的措施或决定:a、管理体系及过程有效性的改进;b、与客户要求有关的服务的改进;c、资源的需求。3.0支持性文件:《管理评审控制程序》编制:审核:批准:日期:

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