湖南影视会展物业管理有限公司编号:YSHZ-ZY-04-17作业指导书版号/改次:A/0清洁检查规程页数:第1页共1页1.0目的:有效的控制清洁服务过程,确保小区清洁优美,提高清洁服务质量。2.0适用范围:本公司清洁工的工作。3.0职责:3.1环境班长每天负责检验本班的清洁服务过程,认真填写《清洁服务日检表》。3.2综合事务部对清洁工作进行不定期抽检。3.3环境部长每周对清洁工作进行一次检查,填写《清洁服务周检表》。4.0清洁服务的分类与检验过程工作分配:4.1清洁服务过程包括:4.1.1标准层清洁4.1.2地面清洁4.1.3地下室清洁4.1.4喷泉保养4.1.5人工湖保养4.1.6洗手间清洁4.2检验:4.2.1日检:环境班长依据检验标准对本班每日的清洁工作内容进行一次检查,并对照《清洁服务日检表》,认真填写。检查中发现有不合格时,应立即组织返工,同时进行记录。4.2.2周检:环境部长依据检验标准对清洁工工作进行不定期抽检,检查中发现轻微不合格时,填写《过失通知单》,组织返工,同时作好记录并验证,如发现有严重的不合格时,填写《纠正通知单》,并分析查找原因,制订纠正措施并组织实施。4.2.3月检:综合事务部每月组织检查,发现的不合格立即通知环境部进行纠正,并跟踪验证。5.0支持性工具:《清洁服务日检表》、《清洁服务周检表》编制:审核:批准:日期: