空置房屋管理标准作业规程

天津顺驰物业管理有限公司编号SW-ZY-FW-06名称空置房屋管理标准作业规程版本A/0第1页共3页编制胡文娟更改胡文娟、韩津华审核胡文娟批准关颖生效期2003年7月18日空置房屋管理标准作业规程1.0目的为了规范空置房屋的管理工作，确保空置房屋管理的质量，特制定本规程。2.0使用范围本规程适用于各项目已接管的空置房屋的(不含托管房屋)日常管理。3.0职责3.1服务中心负责对空置房屋的使用管理及房屋档案资料管理。3.2维修部负责制定空置房屋的巡查、修缮计划及实施。3.3环境管理部负责制定空置房屋的清洁计划及实施。3.4公司财务部负责空置房屋物业管理费的收取。4.0程序要点4.1空置房屋的使用及房屋档案资料管理。4.1.1经物业管理中心接管的空置房屋，由服务中心档案资料员根据房屋接管验收记录进行建档。4.1.2根据巡查情况，对空置房屋出现的问题应及时安排相应的部门进行处理。4.1.3对空置房屋的钥匙外借进行管理，具体内容参见《钥匙委托管理标准作业规程》。4.1.4档案资料员应将每月的空置房屋使用动态，包括：已出售、房屋使用情况等，登记在《空置房屋动态表》中，每月5日前报项目经理确认后，存入房屋档案盒中保存。4.1.5空置房屋管理费用征收办法：接管房屋按物业管理服务费收费标准的50%向房地产开发商计征管理费。4.2空置房屋的巡查、修缮计划及日常实施4.2.1维修部主管应于每季度25日前根据空置房屋的状况制定空置房屋维护管理计划，内容应包括：a）维护管理的项目；b）维护管理的频率；c）维护管理的措施。4.2.2空置房屋维护计划报项目经理审核后，汇入物业管理中心季度工作计划中报分管总经理审批。4.2.3经分管总经理审批通过后的维护计划由维修部负责实施。4.2.4空置房屋日常维护a）维修员根据计划对空置房屋进行日常的巡检，巡检情况登记于《余房巡查记录》，记录中检查人应准确登记，如出现人员变更应在备注中标明。b）巡查内容——根据房屋使用说明及房屋竣工验收标准，对空置房屋