项目物品、人员出入标准作业规程

天津顺驰物业管理有限公司编号SW-ZY-BA-05名称项目物品/人员出入管理标准作业规程版本A/0第2页共2页编制王华隆更改王华隆审核胡文娟批准关颖生效期2003年7月18日项目物品/人员出入管理标准作业规程1.0目的为了控制闲杂人员进入封闭项目，规范物品出入管理，保障项目内正常的生活和工作秩序，特制定本规程。2.0适用范围本规程适用于物业管理公司各项目人员及物品的出入管理。3.0职责3.1安全部主管负责检查执行情况。3.2安全部当班班长、安全员负责人员及物品出入管理。4.0程序要点4.1人员进出管理4.1.1对熟悉的业主进入项目时;a）当班安全员微笑示意，并主动问好；4.2当陌生人时入项目时;a）当班安全员立即敬礼，并说：您好！请问您去哪里？”b）当来人说明是业主时，当班安全员应礼貌的要求对方说出姓名,房号，经核对无误（核对过程在30秒内完成），并说：谢谢您的合作，请进！c）当来人说明是来访者，当班安全员应首先询问其所访业主的具体住址，哪一栋，哪一座，哪个单元，探访谁：——如来人能准确说出去向，应验证后按《外来人员登记表》严格登记完毕后允许来人进入项目；——如来人无法说出探访人的姓名或单元号码时，当班人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来探访好吗？”——如来人不愿登记或说不出要探访人的姓名及单元号码且要强行进入项目时，当班人员应立即通知当班班长或安全部主管来协助处理；d)当来人说明是施工人员，则需核对是否有辖区内的出入证，如有，验证后放行；如没有出入证，则要求其办理有效的施工证后方可进入。4.1.3对公司领导或员工进入项目检查或进行工作时，当班人员应主动问好，然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时间等。4.2物品出入管理。4.2.1租客、来访者及施工人员进入项目携带有易燃、易爆、剧毒等危险物品时，当班安全员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入项目内。4.2.2当班安全员应对施工人员带入、带出项目的施工用具、材料作好登记工作。4.2.3租客、来访人员及施工人员携带物品离开项目时，当班安全员礼貌检查放行手续：