作业指导书楼宇入住及装修规定文件编号RGPM-7.5-C-01-09版/次A/0第1页共4页楼宇入住及装修规定2.0收楼手续办理:1.1查验、收取业主/收楼受托人带来的资料1.1.1售楼部/财务部发出的收楼凭证:单元、业主姓名、两个部门的签章、付款方式等等。1.1.2买卖契约或其补充协议。1.1.3业主身份证。1.1.4其它:——若联名业主购房,一个业主收楼的,需有其他业主的收楼委托书、身份证复印件。——若私人业主委托收楼,需有业主收楼委托书、业主身份证复印件及受托人身份证。——若公司业主委托收楼,需有公司营业执照复印件、公司收楼委托书及受托人身份证。1.2档案需留档的资料1.2.1收楼凭证、收楼委托书、公司营业执照复印件留档。1.2.2复印补充协议相关资料、业主身份证、受托人身份证留档。1.3收楼费用的核收按管理处办理收楼手续公示的相关费用(包括:首季管理费、物业维修基金)文件,前台收款员向业主/受托人说明并核收相关费用。1.4检查业主/受托人带来资料的同时,请业主/收楼受托人协助填写业主资料表。1.5填写业主资料表后,管理处工作人员出具拟定已签好一式两份的《业主公约》及一式两份的《装修管理规定》请业主签署,管理处工作人员在上述四份文件上面写上日期后,一份交业主,一份放业主档案。签署后,管理处工作人员向业主/收楼受托人发放管理区内各项管理规定资料如《业主手册》、《入住指南》、缴费指南、通电申请表、验楼指引、《楼宇质量反馈表》等(文件及资料根据各区实际情况配备)。着重讲解管理费的收取、装修事项、居民证的办理、验楼手续等,要求业主及时交还《楼宇质量反馈表》。1.6管理处人员在《收楼确认书》上记录钥匙的数量,并按《收楼确认书》上所列交付业主/受楼受托人的资料及文件(文件及资料根据各区实际情况配备)清单,再次清点交付,由业主/收楼受托人在《收楼确认书》上签章确认交收情况。1.7签订《收楼确认书》后,管理处工作人员陪同业主对房屋进行验收。1.7.1业主将验楼中发现不合格项需返修的,将各项返修要求填写于《楼宇质量反馈表》,于48小时内交回各分区管理处,如有需要可留匙并在表格留匙栏记录,业主/收楼受托人及管理处工作