7.4.1服务供方控制程序

程序文件服务供方控制程序文件编号RGPM-7.4.1-B-02版/次B/0第1页共5页服务供方控制程序1.0目的对服务采购过程及供方进行控制，确保所采购的服务符合规定要求。2.0适用范围适用于丽江花园物业管理公司对物业管理所需承担的服务项目分包合同的服务提供的控制。对服务供方进行选择、评价和控制。3.0职责3.1各部门或机构负责按公司的要求组织对相对应的承包合同的供方进行评价，技术部根据各部门或机构的评价意见编制合格供方名录，对服务业绩定期进行评价，建立服务供方档案,负责审批日常服务分包合同。3.2管理者代表负责审核合格供方名录，并上报总经理批准。3.3接受服务的相关部门或机构质量检查员负责对供方提供的服务质量进行监督。4.0定义公司物业管理日常服务分包项目有：房屋公共部分或公用部分维修、养护；电梯、机电设备、公共照明、弱电系统、给排水、区内道路等公共设施维修、养护；走道、楼梯、大堂、区内道路、公共区域等的清洁、消杀、卫生；区内绿化的养护、改种、景观维护；1万元以下的零星工程和紧急工程除外。5.0工作程序5.1服务项目分承包由公司接受服务的相关部门或机构确定相应分包服务方式，《服务项目分承包合同》应包括服务项目、完成时间、质量标准、应负责任等。5.2对服务供方的验证方式。由《服务项目分承包合同》归口管理部门或机构组织，对供方服务质量进行监督管理，验证方法可包括：5.2.1接受服务部门对供方服务质量进行验收。5.2.2合同归口管理部门或机构征求业主、住户等最终服务对象对供方服务质量的意见。5.2.3验证方式应在《服务项目分承包合同》中给予明确规定。5.3服务项目分承包商的有关信息5.3.1供方法人资格证明文件主营业执照、税务登记证。5.3.2尽可能提供服务业绩及其质量保证能力的证明材料。5.3.3《服务分供方评定记录表》。5.3.4服务项目分承包合同，应确保规定的服务要求是充分的。5.3.5服务项目分承包商的有关信息由合同归口管理部门或机构。5.4服务供方的评价5.4.1合格服务供方应具备的条件：a)应有工商部门注