XX旅业集团发展战略

XX旅业集团发展战略总报告XX企业管理咨询有限公司2003年3月前言本战略咨询项目自启动以来，在近六个月的时间内，在XX集团高层领导和相关部门的积极支持下，咨询组对XX集团的高层管理和主要中层管理人员进行多次面谈调研，并进行了大量的文献资料分析，对行业相关的企业和政府部门进行了针对性的调研，XX集团内部也针对战略问题进行了多次讨论。在反复论证和研究的基础上形成本报告。?本报告主要包括六个部分：第一、二部分是饭店和房地产两大业务单元的外部环境分析，在整体分析的基础上，对其关键成功因素进行讨论。第三部分是对集团内部条件的分析，包括组织结构、人力资源、财务管理和运营管理等，目的是对集团内部情况进行系统的梳理，基于全局、把握关键问题；第四部分是SWOT分析，通过将机会、威胁、优势、弱势等系统分析，使得集团的战略位置逐步清晰；第五部分是战略定位，围绕发展路径、产业联动、定位选择等展开讨论，并最终确定集团的战略定位；第六部分是发展战略体系设计，对集团的发展体系进行系统的描述，并讨论不同层次的战略问题。战略思路和战略方案的形成，对于企业来说是一个非常重要的，但是所有这些努力的价值需要在战略实施的过程中体现出来。由于环境是不断变化的，对于XX集团来说，要保持持续的健康增长，需要充分理解环境的变化，把握机遇、迎接挑战。在这个过程中保持一个清醒的战略思维是非常必要。而这种战略思维的形成和贯彻，正是本次咨询过程的真正价值。?XX旅业集团发展战略咨询组2003年3月目录1前言5第一章饭店业务单元环境分析5第一节行业发展概况5一.我国饭店业的发展正处于新的转折点6二.我国饭店业发展的阶段性特征7三.我国饭店业发展现状12第二节行业整体分析12一.宏观环境的因素分析18二.行业的内在结构分析24三.浙江省饭店行业状况分析26第三节未来发展机会29一.地域上存在的发展机会30二.档次上存在的发展机会31三.特色化经营上存在的发展机会33四.饭店未来发展的综合机会34第四节关键成功因素34一.整合经营35二.人力资源36三.品牌管理38四.关系营销39五.信息技术41第二章房地产业务单