xx超市来自3000个消费者的调查报告

xx超市来自3000个消费者的调查报告xx的超市这两年越来越多，本土的、跨国的大集团蜂拥而至，那么xx消费者最喜欢谁呢？他们最经常光顾的都有哪些呢？对他们所光顾的这些超市的满意程度怎么样？2003年1月，xx质量协会用户评价中心对xx的消费者进行了一次“xx地区生活用品顾客满意度调查”，涉及超市、商场、洗涤用品、调味品、卫生用品、饮料、个人护理用品等与老百姓生活休戚相关的内容。今天提供给读者的是“xx地区生活用品顾客满意度调查”系列报告之一——“超市报告”。此次调查覆盖了xx市的八个城区，包括海淀、朝阳、东城、西城、宣武、崇文、丰台、石景山。调查设计完成的样本量为3000，在实际调查中为了保证有效样本量不少于3000份，又将样本量放大到3150。一、老百姓常逛的就是这些店——超市的总体光顾情况调查结果显示，家乐福是被访者最常去的超市，所占比例为17.2%，其次是华普超市，所占比例为15.6%。天客隆和京客隆超市光顾的比例基本在7%左右。华联、小白羊、利客隆超市光顾的比例基本为5%左右。各大超市光顾的比例情况如下表所示。表超市的总体光顾情况n=3153序号常去的超市比例％序号常去的超市比例％1家乐福17.216华堂1.62华普15.617上海华联1.53天客隆7.518华威1.54京客隆7.319超市发1.25华联5.720华强1.26小白羊4.821普尔斯马特1.17利客隆4.322旺市百利1.08城乡仓储大超市3.423华冠1.09万客隆3.024万方0.710物美2.925崇光百货超市0.711美廉美2.726首航国力0.412顺天府2.627北辰购物中心超市0.313亿客隆1.828明珠0.214西客隆1.729其他5.215华润1.630合计100.0二、6个梯队占据了京城超市92.5%——超市行业市