卓越亚马逊案例分析

为人们开创全新的生活方式---卓越亚马逊制作团队:卓越主页新手上路私人页面1—今日推荐私人页面2—最近浏览私人页面3--推荐私人页面4--更多推荐搜索我的账单我的购物车心愿单卓越亚马逊之比特篇卓越亚马逊之百度篇卓越亚马逊知道点卓越网创立于2000年，为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。亚马逊公司简介亚马逊公司（纳斯达克代码：AMZN）是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。背景知道点近年来，随着中国电子商务行业的飞速发展，网络购物被越来越多的消费者接受，其市场规模不断扩大。2008年全国网络购物交易额规模突破千亿大关，达1281．8亿，相比2007年增长128．5％。网络购物市场的迅猛发展给B2C电子商务提供一个良好的发展机遇。面对国内B2C行业中各家网络商城之间的激烈竞争，卓越亚马逊跻身于国内著名网络购物商城的前列。下面我们分析下它是如何走向成功的。目标管理：卓越网梦想为人们开创全新的生活方式“卓越网一直梦想，为人们开创全新的生活方式。因为我们认为，努力工作的最终目标，是使你我的生活更为卓越。”他对员工的要求是：你要让消费者满意而不是让老板满意卓越亚马逊价值观在公司，我们依据主人翁精神做事，基于核心价值观做人以客户中心:客户第一，工作第二。创新:不听客户的声音意味着失败。但是只听客户的也不可能成功。行动:我们生活在一个对革新无法预知、有着不可超越的机遇的时代——它提供给我们的每分钟都弥足珍贵。主人翁意识:主人翁精神代表着