1?eGateConsulting,2005.AllRightsReserved.战略管理[按数字]–1,2,3上海——2005年6月24日,中国商报时事通讯-IrvBeiman[博意门咨询]一个深得好评的中国大型天才企业已完成他们的企划案并投入到他们的战略管理系统中。他们经过了几个阶段的测试,每一次都是为了达到预期的商业目标。他们中间有一位经理遇到一个挑战性的问题:如何创建一个战略管理系统,可以比他们现有的内部作业管理系统更有效。他们向一位全球著名的人力资源公司寻求建议,旨在如何提高他们的作业管理系统。但是那也证明达到他们评估的商业目标是不足够的。这个战略管理企划案小组向一家咨询公司寻求关于使用平衡计分卡作为战略管理手段的建议。小组获得了有关教育、培训和咨询等方面的建议,公司就以上三点的每一方面向小组提供了配置战略管理系统的有关建议:第一,战略描述;第二,战略评估;以及第三,战略运用。在第一阶段[战略描述],企划案小组和咨询公司开展了一系列的活动和测试工作,目的是建立一个战略图,用一页图表的形式描述公司战略上的成功之处。企划案小组和公司的主管人员对此深表满意,因为它捕获了公司想要实现的目标的精髓,并将它们以简单基础的形式表达了出来。过去描述战略的步骤已被证明过于复杂和不实用。第二阶段[战略评估],一整套不同的活动和测试工作被用于评估整个企业不同层面的战略,覆盖了整个垂直管理的价值链。由于纵向和横向的问题都得到阐明,职能经理对于如何能够在成功实施公司战略上扮演好角色的认知上升到了一个新的高度。平衡计分卡对他们的SBU和职能部门进行了评估,帮助他们集中实现战略成功的一些主要目标。战略上的动力被单独地论证,以便将战略转化为有准备的行动。在第三阶段[战略运用],企划案小组和公司主管人员继续学习如何将复杂的战略管理简单化。他们学习如何将战略图和平衡计分卡连接起来,在企业内不同的主要区域运作:管理、预算、信息技术、报告、会议回顾、交易过程等等。这些实践的运用目前尚处于起步阶段。第三阶段包括公司组织结构的修改:建立战略管理办公室[OSM]。这个战略管理办公室是根据平衡计分卡协会近期研究活动所产生的创新。最近我在平衡