194联想绩效考核案例分析

联想集团公司绩效管理体系主要内容绩效考核是什么？绩效考核为什么？绩效考核怎么做？部门绩效考核个人绩效考核绩效考核是什么公司按照年度部门业务目标和部门对个人提出的工作目标，对一定时期内部门业务目标完成情况及员工的工作业绩、工作表现和工作能力进行全面、客观的评价。绩效考核为什么公司整体绩效的提升客观评价部门业绩与员工的工作绩效提升员工工作水平明确部门与员工的工作导向给与员工与其贡献相应的激励保障组织有效运行主要内容绩效考核是什么？绩效考核为什么？绩效考核怎么做？部门绩效考核个人绩效考核部门绩效考核以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值。。指导思想方案设计原则1.结果导向，体现团队精神；2.打破大锅饭，体现部门核心竞争力；3.可量化；4.考核指标5个以内（含5个）；5.第三方考核。☆指标分类☆各增值链指标分解二、部门绩效考核架构指标分类按业务特点指标分为三大类经营指标：销量、销售额、利润、成本费用等业务指标：部门核心竞争力工作（如质量）满意度指标：内外客户满意程度各增值链指标分解事业部系统事业部新兴业务发展中业务成熟业务竞争力产品研发质量各增值链指标分解软件事业部、信息服务事业部、手持接入事业部、宽带网络事业部服务器网络事业部、外设事业部台式电脑事业部、QDI事业部、笔记本电脑事业部各增值链指标分解2000财年考核指导原则：1.成熟业务：更关注利润的成长，并将质量提升为部门考核指标。2.发展中业务：继续推进销量与销售额的提高，更关注销售额。3.新兴业务：贴近各自业务特点，更关注销量。具体考核指标及权重如下：事业部系统各增值链指标分解成熟业务指标列表：DTB、NTB：一次开箱合格率**%3个月返修率**%代理质量满意度**%QDI：DOA率**%用户质量满意度**%部门指标类别今