工作分析访谈提纲

访谈提纲1工作职责和任务1部门的主要职能、部门内的岗位设置、岗位任职者人数、各岗位主要职责（针对管理者）2公司为您规定的工作职责有哪些？（您平时的工作有哪些？）（对于难以理解的职责可问：）这项工作具体有哪些内容？3公司是否对您这个岗位有明确的权限规定（指业务权、人事权、财务权等）4部门及岗位的职责是否明晰、有无职责重叠或职责无固定人员承担的现象？2工作流程1以上谈到的各项工作的流程是怎样的？（分别列出各项流程的输入、加工、输出的渠道）2公司内外部门的重要联系？3对工作结果可从哪些方面衡量？衡量的标准是什么？质量（指标，例如准确性）/数量（指标，例如产量）/时效（例如期限）/成本、费用/他人的反应/其它特殊的指标4您认为目前的工作流程是否合理？应如何改进？工作中的哪些环节增减能使工作流程更为顺畅？3绩效考核和薪酬1您对公司的考核体系有何看法？是否能够反映实际的工作情况，激励作用怎样？2考核与薪酬是否挂钩？如何挂钩？3您认为考核会对工作带来哪些影响？（正面及负面）4您认为应该由谁来考核您的工作绩效，为什么？5如果考核您的工作绩效，您认为应该考核哪些内容，您认为最主要的指标是什么？6您的主管经常就您的工作绩效与您进行沟通吗？效果怎样？如果目前没有绩效沟通，您认为是否需要？7您了解公司现行的薪酬制度吗？您对公司现行的薪酬制度有什么看法？8您认为公司现行薪酬制度是否有激励作用，能否体现不同岗位的差异？9您接受过哪些培训？是否能够满足工作需求？10您认为就目前的岗位而言，需要接受哪些培训？该岗位人员要想得到更好的发展，需要接受哪些培训？4开放式沟通1您对公司现行的管理问题有没有什么其他的建议？2（在访谈进行到一定阶段后，提出想法）如果对于XXX问题这样解决是否可以？3您对我们的工作有没有什么希望？PAGE1