定编定员程序

人力资源定编定员工作计划总目的：完善医院基础管理资料，在分析人力资源资料与现状的基础上，结合医院的实际运作情况，提出人力资源合理的定编定员建议。针对长沙医院院址的搬迁与发展目标，提出合理的人力资源规划（需求与供给）。实施步骤：一、调查医院的组织结构与岗位设置，了解各岗位的具体业务流程、内容以及协作关系，初步形成组织结构图和岗位说明书，熟悉整个医院的运行模式以及各岗位的工作内容。1、目的：了解和掌握医院各部门的工作范围、业务流程以及相互之间的协作关系，各具体岗位的设置目的、工作内容、责任、工作量、业务流程、重要性以及与其他岗位的协作关系（权利与义务）、与病人的关系等。（重点）2、操作：⑴由医院协助咨询各部门主任、以及代表性岗位的员工，并准备空白表格，由相关人员填写。⑵对所收集的资料进行整理分析，与相关人员进一步交流沟通，并进行实地观察与跟班，使资料更准确，全面，合乎实际，整体印象更强。二、调查工作时间、人员安排程序与规范，了解班次、工作时间与人员安排的关系以及工作效率。主要针对医生、护士以及保安等类人员。主要采用跟班观察、交流沟通和查阅档案资料的形式获取信息。三、调查了解人员配备与业务量、业务内容之间的关系。收集分析近二年来人员的数量、结构、加班情况以及营业收入、门诊量、各类手术量、病床数、住院人数的资料。主要采用跟班观察、交流沟通和查阅档案资料的形式获取信息四、调查了解各部门（岗位个人）与其他部门（个人）的沟通与协作障碍，以及与病人的沟通障碍，了解产生障碍的原因并分析现有人员的基本情况。五、调查了解医院人力资源政策与制度及其运行状况，分析其对员工的影响与作用力，有助于完善岗位说明书，更合理规范员工之间、员工与患者之间的关系。六、通过网络和熟人收集了解行业相关人员配制与定员资料信息，作为参考资料。七、成果：⑴本着经济、合理、有效的原则提出岗位设置的调整（含岗位的工作内容、职责调整等）建议；⑵提出人员定编定员的建议以及规范；⑶岗位说明书（草案）以及相关业务流程、考核指标等工作时间计划：一项工作预计需要6—8周的时间，二、三、四、五、六项工作与一项可适当交错进行，全部计划工作完成需要8—10周的时间，中途可能需要更多人员支持。支持与帮助：总部协调好与医院的关系，说明此次工作的意义以及需要医院