上海浦东发展银行北京分行等级柜员制试行方案

上海浦东发展银行北京分行柜员等级制度试行方案第1章总则第一条为了建立和完善分行的人事激励机制，充分调动员工的工作积极性，拓展综合营销平台，增强我行的市场竞争力，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，培养一支起点高、素质好、过得硬的业务员工队伍，特制定本制度。第2条本制度适用于北京分行所属营业部、各支行营业室全体业务人员。第3条柜员等级设置的原则：1．体现合理设置、适度从紧、简洁高效的原则；2．体现工作责任轻重、难易程度的原则；3．体现贡献大小、公平竞争的原则。第4条本行实行五级柜员制。五级柜员为：资深柜员、高级柜员、中级柜员、初级柜员、见习柜员。其中：资深柜员、高级柜员分为A、B、C三等；中级柜员、初级柜员分为A、B两等；应届毕业生及调入本行在网点营业室工作的人员，见习期间定为见习柜员。第二章基本任职条件第5条各等级柜员的基本任职条件如下：1、资深柜员：加入浦发银行七年以上，精通会计法、票据法、票据实施办法、支付结算办法及相关法律法规和行内有关业务管理规定，具有较丰富的业务工作经验，能够独立解决各种复杂问题，有较强的风险防范意识和高度的职业敏感性，政策水平和理论水平高，有强烈的工作责任心和事业心。2、高级柜员：加入浦发银行四年以上，熟练掌握票据法、票据实施办法、支付结算办法、各项基本制度及行内有关业务管理规定，树立市场第一、客户第一的营销理念，及时发现客户对我行的潜在的业务需求，并能在改进工作和改善服务方面提出合理建议。努力学习各项业务知识，刻苦练习各项基本技能，能够独立处理各种疑难问题，有较高的政策水平和理论水平，工作责任心和事业心强。3、中级柜员：二年以上银行工作经验，严格按照国家政策法规和我行有关业务规章制度的要求，认真细致地办理柜面业务，努力学习会计、出纳、个金等柜面业务知识，刻苦训练业务处理所需的各项基本技能，自觉提高业务风险防范意识，规范操作，减少差错，杜绝事故。有一定的政策水平和理论水平，工作责任心和事业心较强。4、初级柜员：一年以上银行工作经验，熟练掌握支付结算办法、各项基本制度及行内有关业务操作要求，努力学习本外币结算柜面业务知识，刻苦训练业务处理所需的各项基本技能，相对独立地处理结算综合临柜业务，并对其操作承担相应责任。5、见习柜员：入行考试合格的