商务中心

中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com/部门职能MACROBUTTONEMPTYMCRO[在此键入岗位名称]商务中心部门名称：商务中心上级部门：MACROBUTTONEMPTYMACOR[在此键入岗位名称]前台部下属部门：打字员、文印员、翻译。部门本职：为客人提供商务服务主要职能：1.打字：对客户服务，内部打字业务。2.文印：对客户文印服务，内部文印业务，电传服务、传真服务，电脑文字处理、复印及装订服务。会议室出租业务，确认机票。3.翻译：为客人提供翻译服务。4.培训：制定本部门培训计划，对所属员工不定期培训。5.设备保养：检查本部门设备运营情况。6.处理投诉：保证服务质量。7.记录：保证当日记录和营业报表按期完成，定期检查。管辖范围：1.商务中心所属员工。2.饭店商务中心及所辖设施、设备。3.商务中心所属卫生责任区。兼管职能：环境卫生，保持洁净。中国最大的免费课件资源库更多免费资料下载请进：http://share.yoao.com/