教务管理职责1.首先应认真履行《前台接待职责》。2.根据市场部制定的销售计划及时制作/更新课程表(原则上每周考虑更新一次),并根据《开课标准规定》决定开课时机,制定出相应的上课计划表。3.负责及时通知学员开课日程及上课计划,为教师准备好开课计划名单。4.每个班正式开课两天后,必须统计出试听学员发展状况,并协助经理分析试听学员未留下的真实原因。5.做好学员档案的归类整理工作,并与授课教师协商,圈定出有继续接受更多培训意向的学员名单,加强跟踪,必要时请教师负责跟踪。对于IT产业学员,应将名单交给市场部,协助市场部开发大客户资源。6.每月月底之前总结培训报表(包括学费收入及书费收入),并做好教师课时统计,一起上报给行政部。7.协助经理对教师进行考评,每门课的最后一天须将教师调查表发给值班前台人员,安排学员考核教师授课质量,并及时对反馈意见进行整理及分析,并上报给经理。8.认真完成公司交办的其它临时事务。本制度自公布之日起施行,解释权归行政部。南京银河网络教育中心2002年2月28日更多免费资料下载请进:http://share.yoao.com中国最大的免费课件资料库