打开沟通的大门分享:学员平时工作中的沟通问题?、良好的沟通,人与人可以加深了解,深刻的了解让人们互相信任,良好的沟通,信息被完整而及时的交换,我们在信息中发现机会,把握机会。信任和机会是我们拥有获得成功的坚实基础。3、那什么是沟通?它有哪些作用?沟通的基本过程是怎样的?沟通有哪些方式?4、如果你刚刚被晋升,在你被提升以前,门店平稳发展,但现在工作效率下降,于是你想改变工作程序和任务分配。但是,你的下属不但不予配合,反而不断地抱怨说他们的前任教练在位时情况是如何地好。对此,你将怎么办?5、这堂课程将会给你很好的答案。1目录一、定义二、方式三、过程四、方向公司LOGO重点:沟通的方向。2一、沟通的定义沟通是为了达成某种目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同理解、认同的过程沟通是一种,不是本能。智慧一滴:如果想要更成功,一定要学会沟通,特别是面向很多人讲话。能力公司LOGO1、沟通是为了达成某种目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同理解、认同的过程。广义的沟通是指信息自我传承或个体间信息的有效传递与接受,并影响和产生实质的行动或结果。狭义的沟通是指不同个体间信息的有效传递与接受。2、团队中80%以上的问题都是由于沟通不畅所造成的。31:明确的目标这次我找你的目的是……2:沟通的内容信息,思想,情感3:沟通的结果我们现在达成了这样的共识,你看是这样的吗?沟通三要素公司LOGO1、如果大家来了但没有目标,那就不是沟通,是什么呢?是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异,经常有同事或经理都会过来说:某某,咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通,本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标,这是沟通最重要的前提。2、所以,我们理解了这个内容之后,沟通时说的第一句话就要说出你要达到的目的,这是非常重要的,也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。4二、沟通的方式口头书面图片·一对一(面对面)·小组会·讲话·电影·电视/录像·电话(一对一/联网)·无线电·录像会议·信·手机信息·发行量大的出版物·发行量小的出版