华为的营销人员培训教材

中华零售网http://www.i18.cn营销人员基本素质2001年3月6日员工培训中心中华零售网http://www.i18.cn课程目的1、掌握营销人员应具备的行为规范与职业道德2、掌握营销人员应有的必备知识3、掌握营销人员应有的必备素质中华零售网http://www.i18.cn1、营销人员必备素质2、营销人员必备知识3、营销人员行为规范与职业道德课程大纲中华零售网http://www.i18.cn营销人员基本素质一、营销人员必备素质中华零售网http://www.i18.cn一、营销人员必备素质你认为一个优秀的营销人员应是什么样子中华零售网http://www.i18.cn一、营销人员必备素质HEAD学者的头脑HEART艺术家的心HAND技术者的手FOOT劳动者的脚优秀SALES具备的条件中华零售网http://www.i18.cn做人一、营销人员必备素质恪守三条信念：相信自己所营销的产品相信自己所代表的团体相信自己中华零售网http://www.i18.cn有理想尊重与自重开放自我谦虚艰苦奋斗做人一、营销人员必备素质中华零售网http://www.i18.cn素质模型成就导向适应能力主动性人际理解关系建立服务精神收集信息一、营销人员必备素质中华零售网http://www.i18.cn对成就的强烈向往，以事业的成功作为自我实现的最高价值取向，不断地追求更新、更好、更有效、更杰出。成就导向一、营销人员必备素质中华零售网http://www.i18.cn对环境的变化做出正确的反应，以对失败、挫折不屈不挠的积极心态战胜困难适应能力一、营销人员必备素质中华零售网http://www.i18.cn市场机会稍纵即逝，捕捉市场信息、机会一定要主动主动性一、营销人员必备素质中华零售网http://www.i18.cn“权，然后知轻重；度，然后知长短；物皆然，心为甚”只有了解他，才能