中南顺驰物业编号SW-ZY-AQ-001名称安全门岗标准作业规程版本A/1第1页共3页编制张军更改张延审核李会娟批准方志刚生效期2006年1月1日安全门岗标准作业规程1.0目的为了通过对辖区出入人员、车辆的控制,确保项目的安全生活,特制定本规程。2.0适用范围本规程适用于公司所管项目内的门岗工作。3.0职责3.1门岗安全员熟悉本区内的人员、车辆情况。3.2门岗安全员保证门前车道及周围环境卫生。3.3门岗安全员严格执行来访人员、车辆登记出入制度;对宾客及车辆进行指引分流,劝阻无关人员不得进入项目。3.4门岗安全员严格执行物品搬迁及人员出入管理。4.0程序要点4.1接岗时,双方敬礼交换位置。a)着装规定:——执勤时必须着装整齐,标志齐全,帽子须配戴端正;前沿离眉一指,服装干净、平整。——着秋装时,里面应套穿统一规定的衬衣,扎统一规定的领带(领带系于衬衣领内,下摆不得露出外衣)。b)坐姿要求:上身保持正直,双手自然放于桌面,头要正、肩要平,双腿并拢。c)站姿要求:——站立:两脚靠拢并齐,脚尖向外分开约60度,两腿挺直,小腹微收,自然挺直,上体正直,微向前倾,两肩要平,背向后张,两臂下垂自然伸直,手指并拢自然弯屈,拇指贴于时指第二关节,中指贴于裤缝。头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼平视前方。——跨立:两脚与肩同宽,两手背到身后贴于腰际,左手抓住右手腕。两腿挺直,上体保持正直,两眼目视前方。d)岗亭内要保持整洁,闲杂人员不许入内,禁止在岗亭内聚集数人,吃零食、抽烟、会客、闲聊、看书报等做与工作无关的事。4.2对普通来访人员的管理4.2.1安全员应熟悉本责任区域内用户的基本情况,对出入人员是否本项目居民及车辆能准确实别,必要时应掌握用户全面情况,包括:相貌特征、姓名、楼号、人口情况、车辆情况、常规出入时间以及性格特点等。4.2.2凡进入项目的外来人员需出示有效证件(装修人员持“临时出入证”),登记凡进入小区的来访者必须在《外来人员登记表》上登记后方可入内。4.2.3进入项目的外来人员及车辆需登记,必要时由服务中心向用户联系得到允许方可入