湖北文化图书出版城管理设想

对于湖北文化图书出版城物业管理服务的设想1、管理服务之目的创造并保持一流的生活环境和物业形象，保证物业使用功能、延长物业使用寿命，为业主/用户提供舒适、安全、方便的居住环境。2、管理服务内涵的体现1、管理服务品质2、服务人员素质3、员工服务意识4、员工精神风貌5、员工职业礼仪6、职业着装服饰7、合作友好诚信8、管理服务到位3、管理职能架构为有效实施管理与服务，应在湖北文化图书出版城设立物业管理，完善、清晰的管理职责，高效节约的职能架构是物业管理处保证管理成效的前提。湖北文化图书出版城管理处主任技术维修组安全管理组物业事务组清洁绿化组财务室人员根据实际工作情况编制。4、管理运行机制1.制定综合管理计划全面开展各项管理服务工作；2.对各项管理服务环节和管理服务目标负责；3.及时处理物业使用人对物业管理工作的各种意见和建议；4.组建精干高效的物业管理机构和人员队伍；5.作为湖北文化图书出版城管理处的支持系统，提供包括业主、人事、品质、财务等方位的支持和督导。5、服务管理1.房屋设施管理；2.安全管理；（1）专业保安----防止罪案发生、处理各类突发事件；（2）消防安全----消除火灾隐患（3）职业安全---保障住宅区内的生活秩序3.消防安全管理；4.车辆交通管理；5.保洁管理；6.绿化管理；7.设备维修养护6、房屋管理要点1.建立完善楼宇房屋使用、维护的各项责任制度，落实责任人；2.科学规范的制定各项修缮方案，严格的零修、中修、大修等综合维修的管理及施工制度；3.定期总结就物业房屋的使用和维修，作出管理报告。