德州宝林物业管理公司整体策划方案??????????????????????????????????????????????????????????????????????????2004年1月一、国内物业管理市场发展趋势与分析中国物业管理经过近20年的探索、积累,已取得了较为明显的进展。目前,全国物业管理企业已逾2万家,从业人员200万左右,物业管理业类型已涉及住宅、商场、写字楼、工业厂房、社会后勤、家政服务等各类物业,管理物业面积数百亿平方米,物业管理已形成了庞大的市场基础,物业管理的市场化进程正在逐步加快。中国的物业管理市场具备了规模庞大的市场基础,而且随着房地产业的迅速发展,物业的规模将越来越大,因此,整个物业管理的市场需求是巨大的。但中国的物业管理企业虽然数量众多,却良莠不齐。经过初步的市场竞争,一部分物业管理企业的品牌及管理水平达到了一定程度的提高,具有一定的实力,这些企业已成为推动物业管理市场化进程的主要力量。中国物业管理卖方市场的主体已基本形成,这种主体的形成尚是不完整的雏形,仍有许多问题需要解决,如:业主委员会成立困难、缺乏相应的资金支持、业主委员会成员素质低下且不能代表全体业主的心愿、物业管理企业违规操作、乱收费、服务滞后及服务态度较差等等,这使得物业管理市场中的市场主体地位和内容经常缺位。物业管理的市场化缺乏最基本的形成要素,物业管理的市场化难以得到实质性的推进。由于物业管理企业规模普遍较小,因此物业管理实施专业化就比较困难,如物业管理“安全管理”方面的专业公司就很少,清洁公司虽然多,但由于人员工资过低、人员流动过快,也影响了物业管理的服务质量。全国的物业管理品牌格局没有形成,物业管理企业之间的市场竞争尚未真正开始,使得物业管理企业多而杂,小而全,这种状况为未来物业管理市场的重新洗牌提供了良好的条件。地区间发展不平衡,经济发达地区和不发达地区差异很大,经济不发达地区的物业管理水平明显滞后,而经济发达地区相对较规范和成熟。一般来说,南方地区管理水平高于北方地区,沿海城市高于内地城市,这种发展态势形成了中国物业管理市场发展格局的不平衡。中国物业管理市场的发展趋势显示,在未来的2~3年内,中国物业管理市场将进入“战国时代”。自建自管的发展模式造成整个物业管理行业公司数目多,管理规模小,管理质量差,市场化程度低,物业管理品