万科物业深圳市交通指挥中心大楼物业管理投标书（精）

前言深圳市万科物业管理有限公司成立于九二年初，乃万科企业股份有限公司之全资附属机构。自九Ｏ年涉足物业管理行业，“十年磨一剑”，始终遵循“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”之管理服务理念。公司业务遍及国内沿海城市，固定服务之顾客逾五十万人。万科物业亦成为行业内品牌的象征。万科物业于九一年成立国内首个“业主管理委员会”，建立了业主自治与专业管理服务相结合的“共管式”管理模式。之后不断推出“酒店式管理”、“无人化管理”、“个性化管理服务”之物业管理模式。实施物业管理智能化，不辍超越服务境界，倾力推动行业发展。万科物业率先通过ISO9002第三方国际标准质量体系认证，首家实现物业管理电脑网络自动化管理，在行业中首次推行《季度管理报告》制度，并首家在网上公布管理服务费，首个获批为深圳市甲级物业公司。建立了中国首个采用电脑洗车、亚洲首家通过ISO9002国际认证的专业汽车美容中心，并已将其建设成为全国规模最大之汽车美容连锁机构；公司所管理的80%以上的物业，先后为国家建设部授予“全国城市物业管理优秀示范小区（大厦）”之国家最高荣誉称号。公司自九六年，尝试物业管理市场化，于96年和97年竞争异常激烈的首两次全国物业管理公开招投标中连续夺魁，分别获得了鹿丹村和桃源村的物业管理权。并分别在接管一年内，获得“全国城市物业管理优秀示范小区”之最高荣誉，提前实现投标承诺。全面检验了公司的综合实力和管理服务水平。在千禧之年、世纪之交，受国家建设部之重托，公司全面接管包括俞正声部长办公室在内的国家建设部38万平米的办公及住宅物业。此乃建国以来首次由专业公司负责管理中央部委机关之物业，对我国政府机关后勤服务社会化改革，具有影响极其深远的划时代意义。新的世纪，万科物业将一如继往地以“持续超越我们的顾客不断增长的期望”为企业宗旨，为顾客提供最高质量和最大价值的服务产品，孜孜缔造卓雅之工作及人居环境，不断攀登管理服务新境界，持续保持领先的品牌优势。敝司祈愿致力于深圳市公安交通指挥中心大厦（以下简称交通指挥中心）之“星级酒店式”物业管理和后勤服务，以万科物业卓越的管理、细致周到的服务创造并保持一个优雅舒适、美观整洁的办公环境。并与交管局的同仁们携手并进，共同努力，缔造政府机关后勤服务与物业管理之典范。文件一.投标