前期物业管理投标答辩实录2

北京兆佳物业管理公司南礼士路19号住宅小区前期物业管理投标答辩陈述各位评委：大家好！我是北京兆佳物业管理公司的王三群，我是北京兆佳物业公司副经理、支部书记，高级经济师。我公司非常高兴接受建工集团邀请参见本次南礼士路19号住宅小区前期物业管理投标。下面就我公司的一些基本情况和对本项目的管理思路，由我向各位做陈述：我们北京兆佳物业管理有限责任公司（简称兆佳物业）是北京建工集团有限责任公司控股、以经营管理办公、商、住为主的物业管理公司。公司于1994年12月成立，现已通过了北京市有关行政主管部门的资质审查，取得了《北京市物业管理资质合格证书》。经过多年的实践，积累了一整套比较成熟的物业经营管理的经验，造就了一批优秀的管理骨干，营运有流程，工作有标准，管理有规范，岗位有职责。我们拥有团结的领导核心，推行科学的管理机制，以崇尚务实、追求卓越的精神不断汲取先进的物业管理技术。“待人以诚信为本，做事要精益求精”是公司的经营理念。公司的经营目标是使被委托管理的物业保值增值，为客户提供一个满意的工作空间。我们在管理服务实践中充分认识到只有赢得用户信赖，才能保证公司长久发展。公司经营管理的劲松小区，位于东三环劲松桥东南角，成熟的管理，周到的服务是理想的办公场所。经营管理的兆佳朝外古典家具市场以明清时期的古旧家具为特色，吸引了中外各界人士，成为国内最大的古旧家具市场。经营管理的建工大厦毗邻西客站和建委大厦，是高档办公场所。公司不仅承接整幢小区的全面物业管理，而且还根据各楼宇的具体情况，为各开发商及其他物业管理公司提供单项物业服务、物业管理的顾问咨询服务和帮助培训物业骨干等多项业务。目前，公司管理人员全部具备建设部或北京市颁发的物业管理从业人员岗位证书，专业技术人员全部达到持证上岗。同时大专以上学历人员占50%以上，具有助师职称以上等专业技术资格证书的人员占35%以上。根据我们对南礼士路19号项目的预测分析结果显示，未来南礼士路19号项目的业主对于居住的景观环境和物业管理服务以及其融合度都应该有很高的要求，开展物业管理工作，就必须高度重视他们的文化需求、服务需求及主动参与社区建设的愿望。我们提出构建“文化社区、和谐家园”的完美人居服务模式，强调由物化管理上升到文化管理，实现传统家居理念与现代生活方式高度共融的“文化社区”的管理目标。根据我们的住宅服务经验，