TCL笔记本电脑新品发布投标方案20XX年8-12月目录公关调研项目策划项目实施效果评估项目调研舆论调查消费者调研竞争调查项目调研舆论调查:舆论风向标第一阶段第二阶段第三阶段时间TCL收购友邦在线TCL王牌笔记本问世03年3月3日TCL笔记本整合发展阶段03年10月—04年4月TCL不断推出新品04年4月正面形象负面声音部分媒体对收购持肯定态度部分媒体对收购不置可否,对TCL笔记本的前景持观望态度部分专业和行业媒体对收购持否定态度一些观点认为,TCL根本不适宜介入PC及笔记本行业部分媒体认为:TCL王牌笔记本步入良性发展道理高档笔记本的发布显示了TCL进军笔记本高端市场的决心对TCL笔记本品质的质疑仍在延续.媒体关注的焦点从产品本身的品质转向服务质量的质疑X200媒体改变了以往对于TCL笔记本的认识媒体对TCL笔记本的质疑已经减弱部分媒体对于TCL笔记本服务还存在疑问媒体普遍关注TCL笔记本未来的发展趋势,TCL笔记本战略不明.2004年4月根据慧聪国际资讯对2003年中国笔记本电脑消费行为的调查结果,笔记本电脑的品牌、价格、重量、服务和功能配置是用户进行购买决策时重点考虑的因素。表图从各考虑因素的角度出发显示了用户选择笔记本电脑时对各种因素的重视程度,从另一个角度理解,该项调查结果反映了用户对产品自身特性的需求。有73.13%的用户表示对笔记本产品的品牌比较重视;有81.50%的用户表示对笔记本产品的价格比较重视;有近60%的用户表示对笔记本产品的重量比较重视;有95%多的用户表示对笔记本产品的服务比较重视;而有82%的用户表示对笔记本产品的功能配置比较重视。(注:表示对某种特性比较重视的用户包括那些认为该因素对购买决策起非常重要和重要作用的用户)影响用户购买决策的因素分析资料来源:慧聪国际市场研究消费者调查:IT168品牌百分比ACERIBM43