Sheet1重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司版本号:A文件名称文件编号:CW-06修改状态:帐务公布程序生效日期:2002年7月1日1目的:确保帐务公布的及时性和准确性2适用范围:物业管理公司对外经营帐目的公布工作3管理内容流程说明责任人投资方应每半年(2月份和7月份)委托审计单位对物业公司的帐务进行一次审计。会计1、?财务部根据审计后的帐务在2个工作日内拟定出帐务公布的初稿(分管理处)会计2、?初稿中应对相关信息进行说明,如收费率,会计科目归集的费用内容等1、物业公司各管理处、各部门主管在2个工作日内对帐务公布的格式、内容,文字表述是否恰当等,提出建议和意见会计2、根据各部门、各管理处提出的建议和意见,进行修改,在1个工作日内拟定出新的帐务公布内容3、经理审批,见《物业公司内部工作会签单》1、投资方财务部在1个工作日内对帐务公布的格式、内容,文字表述是否恰当等,并提出建议和意见投资方2、总经理审批1、如果是专业审计单位作的审计,则帐务公布上由审计单位出具审计意见。审计单位2、如果是投资方财务部作的审计,则帐务公布上不用出具审计意见。1、财务部存档原件,复印件张贴公布,按《小区告示发布的工作流程》执行会计2、每年3月和8月在各管理处报栏张贴公布,公布期限为7天3、张贴公布时应提醒就近保安岗位注意不要被撕毁。1、到期后通知保安岗位于当日收回。会计2、清点帐务公布的份数,若与发出相符后则销毁;若不相符,则应追究相关责任人3、提醒客户中心注意收集业主的意见反馈,如有记录在《电话接待记录本》上。4相关文件:4.1《小区告示发布的工作流程》5相关记录:5.1《电话接待记录本》5.2《物业公司内部工作会签单》编写:张雪梅审批:郝红兵&C质量体系文件&TimesNewRoman,常规&宋体,常规第&P页,共&N页MBD001FE4E1.vsd??????????????????????????