Sheet1重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司版本号:A文件名称文件编号:CW-03修改状态:编制缴费通知单流程生效日期:2002年7月1日1目的:确保缴费通知单的正确性和及时性2适用范围:物业公司所属各管理处3管理内容流程说明责任人每月20日前工程部将各户水电气读数抄录在《水电气抄表登记本》上,交到客户中心收费员处。工程部员工在每月25日前开始在物管软件中输入水、电、气读数。客户中心录入员在每月25日前根据《保洁派工单》《工程派工单》《绿化派工单》汇总表,输入特约服务费。客户中心录入员在每月25日前根据《业主手册》,确认物管费收费标准,编制《**管理处物管费变动明细》。客户中心录入员在每月25日前根据合同等,确认有无其他应收款项。客户中心录入员抽查以上录入是否正确,也可授权客户中心其它员工进行。客户中心助理审核无误后,于每月26日提交数据。客户中心录入员1、每月3日前依次打印出每户业主的《龙湖物业管理缴费通知单》。客户中心录入员2、于每月5日前协助行政部将其放入当月的《龙湖大家庭》信封中寄出。4相关记录:4.1《水电气抄表登记本》4.2《保洁派工单汇总表》4.3《工程派工单汇总表》4.4《**管理处物管费变动明细》4.5《龙湖物业管理缴费通知单》5附录:5.1《龙湖大家庭》编写:张雪梅审批:郝红兵&C质量体系文件&TimesNewRoman,常规&宋体,常规第&P页,共&N页Sheet2Sheet3MBD0004EB19.vsd???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????