JY-06商品及服务展示、销售类商务活动程序

Sheet1重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司版本号：A文件名称文件编号：JY-06修改状态：商品及服务展示、销售类商务活动程序生效日期：2002年7月1日1目的：满足客户需求，为物业公司创造收益。2适用范围：龙湖花园物业管理公司管辖范围内的所有小区。3管理内容流程说明责任人客户中心接待员、办公室人员及经营部人员在《经营部来访客户登记表》上将每日的来访、来电客户情况做好登记。经营助理每个工作日下午17：00，根据《经营部来访客户登记表》记录的资料进行客户回访，将适合需要的客户信息着重记录备案。经营助理根据业主需求及已收集的商务信息，初步确定可在小区内进行商务活动的类型。经营助理1、将初步确定的商务活动类型报经理审批。经理2、审批应在1个工作日内完成。根据审批确定的活动类型选择伙伴洽谈。经营助理谈定后在2个工作日内起草合作合同。经营助理1、既使合同金额不足2000元，仍应进行会签。经营助理2、如合同未能会签通过，则根据会签意见改写或放弃合作合作双方在合同上签章后，协议保存在档案室中。经营助理召集相关部门召开准备会，周知活动内容，安排相应的工作，落实责任人和完成时间，可参照《社区活动筹备与实施工作流程》执行。经营助理4相关文件：4.1《社区活动筹备与实施工作流程》5相关记录：5.1《经营部来访客户登记表》5.2《物业公司内部工作会签单》编写：何长春审批：郝红兵&C质量体系文件&TimesNewRoman,常规&宋体,常规第&P页，共&N页Sheet2Sheet3MBD00656200.vsd?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????