KF-19物业简报提交流程

Sheet1重庆龙湖置业发展有限公司物业管理分公司版本号：A文件名称文件编号：KF-19修改状态：物业简报提交流程生效日期：2002年7月1日1目的：确报物业简报能按行政部规定及时正确上报2适用范围：物业公司各管理处提交的物业简报3管理内容流程说明责任人对当月管理处各部门相关数据进行统计。客户中心助理对当月派工数量进行分类统计。客户中心员工将当月派工单在《派工单分类统计表》上，按有偿服务和无偿服务作分类统计。客户中心员工将当月的有偿服务派工单按工程、绿化、保洁类在《有偿派工统计表》上作统计。客户中心员工将工程协调单按工程维修的种类在《工程协调单分类统计表》上作统计。客户中心员工对小区当月的基本数据如：已申办装修户数、已入住户数、未交房户数、转让房户数、租赁户数、车位租赁数在《基础数据统计表》上作统计。客户中心员工审查统计出来的基本数据是否有误，若有则要求相关人员重新统计。客户中心助理确认统计数据无误后，于每月三日前上报给行政部。客户中心助理4相关记录：4.1《派工单分类统计表》4.2《有偿派工统计表》4.3《工程协调单分类统计表》4.4《基础数据统计表》4.5以上表格均以电子模板形式由行政部保存，不留存文本文档。编写：杨智审批：郝红兵&C质量体系文件&TimesNewRoman,常规&宋体,常规第&P页，共&N页Sheet2Sheet3MBD00322E7D.vsd??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????