第八章管理服务内容及标准

www.fdcsky.cn中国地产商域网第八章管理服务内容及标准第一节车辆交通及停车场的管理概述：香格里拉城市花园呈现半开放的管理形式，物业类型为商用和住宅两类。以地下停车位为主，因此，如何做好现场车辆的进出疏导和车辆停放的管理，是车辆管理的重中之重。1、香格里拉城市花园交通状况分析（一）社区内实行严格人车分流，区内无车位香格里拉城市花园占地面积只有十四万余平方米，还有32.2%的绿化率，社区内部已无停车位置，解决社区内部交通的关键在于减少车辆停留时间（重点于商业街），做好车辆疏导工作。（二）车流高峰集中上下班高峰时间，车流拥挤；且商业街平时来往客人较多，车辆也多，管理重点在于规划车辆出入流向，及时疏导。（三）地下车库车位不足香格里拉城市花园的车库只有800个车位，而业主很多，住宅有1400户，商辅面积较大，全部入住后，及未来车辆的增长，如何解决这个矛盾也是交通、停车场管理的重点之一。2、香格里拉城市花园交通管理设想停车场的合理使用以及车辆的管理都是贴近业主的具体问题。物业公司将从规范化操作方面为业主提供方便和车辆安全保障，并挖掘现有物业条件，针对香格里拉城市花园交通停车设施情况，我们就车辆管理作如下设想。（一）合理制定车辆流向。根据不同的区域（东、南、西区），规定车辆按统一或指定的路线行驶，车辆高峰期，指定专人现场车辆疏导，保证现场不堵塞。（二）专人负责车辆疏导。针对香格里拉城市花园的交通状况，安排专人负责车辆的交通疏导工作。1、住宅采用封闭式管理，主要是对住宅入口前与商业街共用道路、地面交通车辆的指引、疏导。2、商业街属开启式管理业态，物业管理公司设置形象安全岗结合巡逻岗对商业街往来车辆交通实施管理，服务兼顾业主车辆和来客车辆的管理疏导。（三）停车场统一管理，停车位合理使用。由于使用大量地下停车位，对地下停车位实施统一管理，从而满足业主停车的需求。（四）设法扩展地面停车位。香格里拉城市花园地面基本无停车位，在不影响社区消防通道的情况下设置地面临时停车位，在路面解决临时停车问题，实际情况根据业主入住率、车流量等具体分析，这部分停车位将缓解临时停车的车位问题。（五）交通设施的维护。交通设施的维护包括路牙、路面的完好，交通标识的维护和完善。3、交通管理的原则（一）依法办事的原则交通