更新商业-麦当劳的工作设计与流程

*1、内部公平性原则2、外部公平性原则3、全面薪酬原则4、自助餐福利原则5、简洁性原则第三章薪酬设计原则PricewaterhouseCoopers案例1：你要指挥一支乐队！农场主清晨很早就出去雇人来葡萄园劳动，与工人达成的协议是每天支付他们一个银币。然后，他便派他们去葡萄园劳动。大约3小时后，雇主导葡萄园发现有些雇员正站在那里无所事事；农场主就对他们说：“你们也去干活，我会给你们应得的报酬。”大约第9小时的时候，农场主再一次到葡萄园里，再一次地对一些工人重复上次所说的话。但大约第11小时的时候，农场主宰园内巡逻时，又发现另外一些人还是在偷懒，他对那些人说：“你们也去干活。”晚上，雇主队管家说：“把所有的个人都叫来，发给他们工资。”第一个雇员得到一个银币。。。其他人都得到了一个银币，有人向雇主抱怨说：“最后那个人只工作了1小时，你给我们的钱却与他的一样多，而我们可是在太阳下劳动了整整一天啊！”农场主却说：“朋友，我对你们是没有偏心的，拿着你该拿的，走吧。”问题：为什么雇员抱怨不公平？他们的依据或观点是什么？为什么农场主认为是公平的？他的观点或依据是什么？问题分析与进一步提炼雇员的观点：公平的薪酬要符合两个标准：贡献的大小和工作时间的长短。雇主的观点：公平应该考虑员工的个人需求而不考虑工作绩效的差异。问题进一步提炼：什么样的薪酬结构才是内部公平的？如果给出葡萄园各项工作的组织形式与分工，那如何来设计公平的薪酬？薪酬内部公平对雇员行为何组织绩效有什么样的影响一、薪酬的公平性原则在你的心目中，什么样的薪酬是公平的？怎么设计公平的薪酬？（一）什么是薪酬的公平性打字员与程序设计员、软件工程师的工作有什么不同？如果给他们相同的工资会有怎么样的反应？他们的薪酬如何设计是公平的？如果你和你的同学在大学期间各方面能力素质都相当，毕业分配到两家不同的企业从事类似的工作，但你的薪酬却比你的同事低不少，你的反应是什么？1、薪酬的内部公平性薪酬的内部公平性：是指薪酬结构与组织设计和工作之间的关系，它强调薪酬结构设计的重要性，即薪酬结构要支持工作流程，要对所有原工公平，要有利于使员工行为与组织目标相符。2、薪酬的外部公平性