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更新商业-麦当劳CIS系统分析

12次阅读 8872 2021-09-07 23:10:13 举报
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麦当劳CIS网店一班卫倩22麦当劳(MeDonald)公司是世界上最大的快餐集团。它的创始人是两个犹太人——麦克和迪克兄弟俩。1961年公司所有权转到美国人克罗克(clarke)手中。克罗克是公认的快餐业的鼻祖,他第一个将产品推出市场,第一个把速食观念介绍给大众。到1965年,麦当劳股票上市,从此几乎扶摇直上,在全球创建起了汉堡王国。以黄色M字为标志,在世界各地拥有6500多家连锁店,是世界上最大的饮食企业。麦当劳的企业识别有三大特点:第一,企业理念很明确;第二,企业行动和企业理念具有一贯性;第三,企业外观设计的统一化。企业理念麦当劳企业理念是Q、S、C+V,即优质(Quality)向顾客提供高质量的产品;服务(Service)即快速、准确、友善的优良服务;清洁(Clean)清洁优雅的环境;价值(Value)做到物有所值。麦当劳公司的创始人在麦克劳创立的初期,就设定了麦当劳的经营四信条:即向顾客提供高品质的产品,快速准确友善的服务,清洁优雅的环境及做到物有所值。大陸麦当劳口号“美好时光美味共享”──1990年-2000年“更多选择更多欢笑,就在麦当劳”──2000年-2003年8月“我就喜欢!”──“Imlovinit”的中文翻译,2003年9月至今主题歌由王力宏主唱“為快樂騰一點空間”──2009年11月至今香港/澳門麥當勞广告及口号香港/澳門麥當勞的口号直译美国的麦当劳成粤语,例如:“確係唔同”──1979年-1984年春(可能是“NobodycandoitlikeMcDonaldscan”的中文翻译,有待考究)“一於嘆番餐”──“ItsagoodtimeforthegreattasteofMcDonalds”的第一个中文翻译1984年夏至1986年“好食好味好享受”──“ItsagoodtimeforthegreattasteofMcDonalds”的第二个中文翻译1986年至1988年“味美歡笑,麥當勞”──“Goodtime,greattaste(thatswhythisisourpl

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