〈更新商业-解读麦当劳HR系统〉麦当劳HR业务实践

完美复制：解读麦当劳HR系统——麦当劳HR业务实践P*版权所有?1993-2006金蝶软件(中国)有限公司前言本案例以麦当劳为缩影，力求展现具有完善管理体系的跨国企业，如何通过人力资源管理帮助其实现业务的快速扩张，如何将其在国外规范的管理模式在中国市场得到完美的复制，来实现占领中国市场的制高点。从而为处于相同背景的企业提供借鉴价值。P*版权所有?1993-2006金蝶软件(中国)有限公司麦当劳简介麦当劳，世界著名的跨国企业，从1955年开始，经过几十年的发展已经当之无愧地成为全球快餐业典范。麦当劳（中国）是一家大型、专业化经营的企业，目前在中国内地设立了三个大区，下辖850家餐厅遍布于25个省市和直辖市的108个次级行政区域，有5万多名员工。全球快餐业的典范P*版权所有?1993-2006金蝶软件(中国)有限公司麦当劳的人力资源管理创新基于金蝶K/3战略人力资源管理系统，麦当劳实现了对整个公司的人力资源管控，对管理体系的完美复制。外部：虽然中国饮食行业市场巨大，但麦当劳在中国除了面临与肯德基的激烈竞争，同时随着国内快餐企业管理水平逐步提高，麦当劳的相对竞争优势将逐渐消失。内部：麦当劳有一套完善的管理体系；应对策略：实现在中国市场业务的快速扩张，管理模式在各个餐厅的完美复制。采用本土化的战略人力资源管理信息化系统。如何保证总部对各个餐厅人力资源的管控；如何实现麦当劳已有人力资源体系在各个餐厅的完美执行。支撑竞争环境管理创新管理困惑P*版权所有?1993-2006金蝶软件(中国)有限公司管理诉求麦当劳在中国内地的850家餐厅遍布于26个省、自治区和直辖市的108个次级行政区域，总部希望通过一套信息系统实现对整个公司人力资源的管控。人力资源管理是麦当劳实现对业务完美复制的关键，因此麦当劳希望通过人力资源信息化来帮助麦当劳人力资源各个业务模块（如：能力素质管理、后备人才管理、人事管理、绩效管理）目标的实现。P*版权所有?1993-2006金蝶软件(中国)有限公司应用范围及管理效益权限管理数据字典基础数据导入/导出基础数据工作流数据导入K/3ERP其它系统核心应用决策支持报表管理平台