致:华南二区区办/各餐厅编号:OPC-BY-08047由:华南二区训练部抄送:市场总经理事宜:训练检查相关指引日期:一.训练检查时,请餐厅经理/训练经理准备好以下资料:1.所有新员工,普工,熟手员工,技工,姐姐,见习组长,组长,推广代表,区域主任,见习经理,副理,餐厅经理的年度的训练发展计划;2.所有新员工,普工,熟手员工,技工,姐姐,见习组长,组长,推广代表,区域主任,见习经理,副理,餐厅经理的月度的训练发展计划;3.根据月度计划,训练经理做出相对应的1-31日关于岗位/区域管理的日期的安排,制作出相应的训练工作日历;餐厅经理做出相对应的1-31日关于值班管理和文书的具体日期的安排,制作出相应的训练工作日历;4.当天的铺面管理计划(应与训练工作日历的工作相匹配);5.餐厅管理组所有成员的发展手册,姐姐作业;6.训练需求表;7.员工岗位追踪表,已过岗位表;8.新员工及员工的座谈会记录;9.经理例会,基层训练例会,姐姐沟通会,员工沟通会,与电工训练沟通记录;10.项目训练,课程,考试,员工关注活动的记录;11.训练资料检查表;12.空白训练检查表一份。二.检查的步骤:管理组→基层→员工→姐姐→电工三.检查的重点:年度计划→月度计划→日历→铺面管理四个环节有没有做到环环相扣且有效执行。计划的内容是否与个人发展规划,发展手册,管理课程后行动计划,测评后行动计划相符。各种训练手段有效执行如例会,项目训练,课程,考试,员工关注活动。员工操作的岗位是否符合公司的操作标准。员工训练和经理训练在更中是否有效执行。沟通愉快!