zgf关注细节培训P53

真功夫关注细节培训1.unknown课程提要A细节是什么B为什么要关注细节C如何进行细节管理A细节是什么１．细节是计划／目标能否实现的保证1986年美国“挑战者”号航天飞机这是航天飞机第25次飞行，在机上有7人——5男2女。“挑战者号”升空后只过了73秒钟，观看者就看到了爆炸.这次事故是由于一个助推火箭的密封装置出现故障而引起的。航天飞机升入天空后不久，泄漏出的燃料便着了火，火焰很快就扩散到了主燃料舱。2.细节决定成败—是一种危机意识每增加一厘米的倾斜，都可能导致古塔的倾覆，1%的疏忽，都可能导致100%的失败。50亿分之一的氯霉素含量????导致出口退货浙江某地用于出口的冻虾仁被欧洲一些商家退了货，并且要求索赔。原因是欧洲当地检验部门从1000吨出口冻虾中查出了0.2克氯霉素，即氯霉素的含量占被检货品总量的50亿分之一。经过自查，环节出在加工上。原来，剥虾仁要靠手工，一些员工因为手痒难耐，用含氯霉素的消毒水止痒，结果将氯霉素带入了冻虾仁。我们认为，这50亿分之一的数据，正好给了我们一个重要提示：错误，只要是错误，无论如何细小，都可能造成偌大的损失。打湿的简历江汉大学应届毕业生陈某参加招聘会的那天早上，不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。????在招聘现场，小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位。当招聘人员向他要简历。小陈掏出简历时才发现，简历上不光有一大片水渍，而且放在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。????三天后，小陈参加了面试，表现非常活跃，，一位负责的小姐对他说：“你是今天面试者中最出色的一个。”????然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复。他急了，忍不住打电话向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会，告诉他：“其实招聘负责人对你是很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。”????不只是新毕业的学子们要注意这些，在工作岗位上的员工更要把小事做细。一些不经意中流露出来的“小节”往往能反映一个人深层次的素质。成也送奶车，