zgf训练督导职位说明书P3

职位说明书职位名称训练督导职位人数所属部门市场营运部直属主管（职位）营运经理可轮调职位营运督导可晋升职位营运经理职位目的（存在价值）职位目的的标准格式：为了……目的，在……情况下，完成……工作。职位描述：规划并追踪营运区的各级人员发展，监督餐厅的营运标准，负责新产品和新系统在餐厅的推广，有效执行市场训练课程和士气激励活动。职责目的（存在价值）：训练督导应通过规划并追踪人员的发展，有效执行市场训练课程，负责餐厅管理人员管理技能的鉴定及对餐厅进行训练检查等有效工作，帮助餐厅达到下列营运绩效：·顾客满意：监督和维持餐厅的营运标准，使餐厅的员工能向顾客提供超出顾客期望的品质、服务、清洁，从而获得顾客满意。·营业额提升：在餐厅，良好的训练和新产品的有效执行会使顾客满意，令餐厅营业额和交易次数上升。·最佳利润：训练管理组，使之有能力实现与营业额等级相符的合理利润。·较高的积极性和生产效率：通过举行各类型的士气激励活动和有效的训练，降低流失率，来促进员工有高的积极性和较高的生产力，以及有效推广执行新的营运流程，提升生产效率。·正确、合理的经营管理：遵循真功夫的政策和程序，保证公司的人事政策和营运程序在餐厅得以有效执行。·不断发展个人业务能力：通过不断学习、进取，在推广执行公司的训练政策的同时，不断探寻更好的人员训练的解决方案，支持餐厅高水准运营，以达成最大化的营运绩效。目前重要职责描述职责是指为实现部门宗旨，该岗位所应承担的工作责任和工作范围使用动词短语“反应/行动的动词”+“活动的对象”权重关键词目前重要职责描述规划并追踪营运区的人员发展规划好营运区的各级人员发展和保证餐厅人员的合理配备，并不断地根据实际需求培训出符合公司要求的餐厅各级管理人员（尤其是①第一副理的发展和储备②原有的区域主任发展为值班主任③员工组长发展为值班主任）有效执行市场训练课程和工作室组织市场的训练课程，激发学员主动学习和进取，通过提升他们的工作技能来改善他们的工作表现，使学员为实现餐厅绩效做出更大、更实质性的贡献指导和监督餐厅的营运标准和训练执行监督和指导真功夫的营运标准和训练执行，有效进行每四个月至少完成一次营运区所有餐厅的训练检查，发