从参观海底捞谈优秀企业文化的构建_周晓利

BUSINESSREVIEW商业经济评论经济导刊842011/10从参观海底捞谈优秀企业文化的构建笔者任物流专业教师，因为带领学生到海底捞物流专心参观被海底捞的企业文化深深感染，在认真研究海底捞企业文化的基础上，得出结论：优秀的企业文化是企业的核心竞争力。本文以海底捞等企业为例分析了优秀的企业文化对企业的影响力量。对于海底捞多少是有了解的，在店里吃饭时就被他不一样的氛围给吸引了：特别可亲周到的服务、独具匠心的侯餐区、独特的拉面表演。可是近距离地接触海底捞人还是第一次，和他们沟通之后再次被海底捞的精神折服。这是个具有强烈向心力的环境，到了这里的人们会不自觉的融入，迸发出极大的工作热情和进取心。这是个特殊的氛围，由海底捞这个大磁场形成了一种独特的企业文化，这个企业文化在全国所有的分店得到了几乎完美的传承，她让这个环境中所有人都受到强烈的感染从而表现出了超乎寻常的工作状态。企业文化就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，企业文化是由老板倡导的对企业发展有利的做事观念，得到了每一位员工的认同，并且都自觉自愿地这样做，久而久之就形成了一种习惯。再经过一定时间的积淀，习惯成自然，成了人们头脑里固有的观念，又反作用于约束大家的行为，这种观念逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。优秀企业文化对企业的影响力量构建优秀企业文化，首先要清楚优秀企【关键词】优秀企业文化,影响力量,构建,注意事项文|周晓利业文化的影响力量，大致可以归纳为以下几个方面：1.把握企业文化内涵，打造企业管理新境界。企业文化管理的真谛应该在于为企业确立一套价值标准，以此来判别事物的成功失败、好坏对错、善恶美丑；帮助管理者甄别哪些事是应该做的，哪些事是不应该做的。电子商务近两年在我国飞速发展，我国的网上店铺数量众多，然而鲜有重信誉的大企业，假货、残次品充斥其中，消费者维权相当不易、一旦在网上发了差评就要受到店家的疯狂报复，与之形成鲜明对比的是欧美一些企业如麦考林、凡客诚品、梦芭莎等电子商务企业，7天甚至30天无理由退换货、货到付款、完全尊重顾客的评价。在企业管理过程中，