星巴克客户信息采集表

Sheet1星巴克客户档案表客户基本信息姓名性别出生年月籍贯家庭地址联系方式其他基本信息公司名称公司地址受教育程度职位/职衔月收入生活方式1最偏好的午餐地点2最偏好的晚餐地点3最偏好的菜式4喜欢什么类型的书5喜欢的度假方式6喜欢怎样的生活方式客户与咖啡1对咖啡是否了解A.是B.否（）2是否有喝咖啡的习惯A.是B.否（）3平时都在什么时间段喝咖啡A.早晨上班前B.下午茶时间C.与顾客交谈D.下班后E.其他4喜欢的咖啡豆的品种A.酸味摩卡B.夏威夷酸咖啡C.墨西哥D.危地马拉E.哥伦比亚A.苦味爪哇B.曼特宁C.波哥大D.安哥拉E.刚果A.甜味哥伦比亚美特宁B.蓝山C.摩卡D.肯尼亚A.中性味巴西B.萨尔瓦多C.委内瑞拉D.洪都拉斯E.古巴A.香醇摩卡B.危地马拉C.哥斯达黎加其他品种：5最喜欢的咖啡A.蓝山咖啡B.哥伦比亚咖啡C.圣多斯咖啡D.摩卡咖啡E.曼特宁咖啡F.爪哇咖啡G.危地马拉咖啡H.康那咖啡I.其他：6添加哪种咖啡伴侣A.白砂糖B.植脂末C.食用氢化植物油D.乳化剂E.其他7喜欢哪种咖啡品牌A.星巴克B.图兰朵C.上岛咖啡D.爱琴海E.曼岛物语F.芭比伦咖啡G.其他：客户与存在的问题1在喝咖啡时最担心/关心什么问题2是否喜欢现在的销售方式3对服务是否满意，还有哪些不足之处4对店内设置，布局是否满意，哪些地方需要改进5对店面选址是否满意6还有哪些方面，觉得需要改变填写人签名：填写日期：注：1、一人一表2、除有()的，其他都在选项前打“√”Sheet2Sheet3