星巴克主管经理培训P29

咖啡中的秘密—领导力培训人力资源领导力发展部说到星巴克你的第一反应是什么？咖啡美人鱼价格昂贵香气格调小资气息优雅享受绿色蛋糕课程目录探索，你不可不知的星巴克专注，只戴一顶“帽子”心动力，倾听墙壁的声音行动，以人为本，实践领导力变革，善于思考，敢于梦想星巴克曾经不收百元面值的钞票，为了一群人他改变了；星巴克准时开店营业，为了一群人，他提前10分钟开店迎接新的一天。星巴克曾把金钱放在第一位，为了一个人，他承担了艾滋病的全部治疗费用。人调制咖啡烘焙咖啡运输咖啡品味咖啡人采购咖啡人探索，你不可不知的星巴克探索，你不可不知的星巴克星巴克，一切与咖啡无关：“没有人，就不会有咖啡。”——霍华德毕哈创建于1971年，1992成功上市后，其销售额平均每年增长20%以上，利润平均增长率则达到30%。从昔日西雅图一条小小的“美人鱼”进化到今天遍布全球五十多个国家和地区，连锁店达到一万多家的“绿巨人”。星巴克的股价攀升了数十倍，收益之高超过了百事可乐、微软以及IBM等大公司。它的扩张速度让《财富》、《福布斯》等世界顶级商业杂志津津乐道。探索，你不可不知的星巴克霍华德舒尔茨探索，你不可不知的星巴克霍哈德·毕哈于1989年加入星巴克，担任高级主管，这一年，星巴克只有28家分店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁，以及星巴克北美区总裁。而现在，星巴克连锁店达到了一万多家。霍华德·毕哈帮助星巴克建立起它的企业文化，这种文化强调人的重要性远远超过利润。他培训过各个级别的几百名领导者，同时也帮助星巴克成长为世界级的知名品牌。现在毕哈将要同我们分享他的这些经历。