星巴克的中国二线城市市场营销策略研究摘要随着中国咖啡市场的需求的扩大,越来越多的咖啡企业进入中国市场,而星巴克作为全世界咖啡连锁店的领导者,其独特的营销模式也带来其巨大的成功。但是,星巴克在国外及中国一线城市赖以成功的市场营销策略在二线城市未必能够完全复制,现行的相关模式也存在以下比较突出的问题:过于依靠体验性营销策略,而忽视促销策略;面对日趋激烈的市场竞争形势,星巴克应变的能力不强。从消费市场分析,中国长期稳定的政治环境给跨国公司在中国的经营提供了信心;零售行业从2005年对外资全面开放,更有利于星巴克进入中国内地的二线城市市场。但与此同时,在二线城市市场的竞争对手也十分多样化,市场竞争越来越激烈。从消费者行为分析,居民收入水平增加和消费结构升级,快速城市化进程都为星巴克在二线城市的扩张带来了持续的机遇。星巴克拥有品牌优势、技术优势,但为了在中国二线城市的市场竞争中取得成功,应该对其营销策略进行改进。具体来说:应实行控制成本,实行稳健的渠道扩张策略;差异化服务的产品创新策略;灵活多样的价格策略等。关键词:星巴克;二线城市;市场营销策略AbstractWiththerapiddevelopmentofChinaeconomy,thereappearsapotentiallargemarketforcoffeeconsumption.ManyforeigncompanieshaveoptimisticviewsofChinesemarket..Starbucksasworldcoffeechainstoresleader,itsuniquemarketingpatternhasbroughtthehugesuccess.But,theStarbucksgramdependsinoverseasandaChinesecitybythesuccessfulmarketmarketingstrategycanduplicatecompletelynotnecessarilyintwocities,thepresentrelatedpatternalsohasthefollowingquitepr