特殊事件报告单（新世界）

特殊事件报告单餐厅/部门名称：新世界餐厅值班经理：霍维宁事件发生日期：2009年01月211.报告人：秦颖报告日期：2009年01月21日事件发生时间：11：30事件项目□顾客抱怨：姓名：电话：（日）（夜）地址：□产品问题□半成品□成品产品名称：使用期限批号产品送往单位：收件人：送达日期：关于’’我店前台pos死机事件’’1月21日早上收银员朱玉娇早上正常开机，发现pos机死机，然后她重新启动pos机，重启pos机后暂时正常，五分钟过后pos机又一次死机，然后她重启过几次机后发现pos机仍然无法正常运行。这时收银员立刻告之值班经理霍维宁，经理让收银员给赵雨田打电话，然后赵雨田远程控制后台电脑，暂时解决问题，仅持续了20分钟，电脑继续死机，再次给赵雨田打电话，赵雨田说他派维修员工过来了，这时电脑一直没有正常，大约12点左右炳守成过来进行维修，大约14：30左右电脑修好。新世界店2009-01-22店长/部门主管签字：倪继虎抄送营运部尚督导第一联部门留存第二联人力资源部第三联公司相关部门