肯德基神秘顾客活动回馈问卷顾客姓名:________参照物a:_________________所在城市/街道:____________联系电话:________参照物b:_________用餐说明餐厅名称:地址:进店时间:上午□下午□______点______分日期:__________年_________月__________日您所点的食品是:一、是否餐厅外指示牌/招牌及灯饰/灯箱清洁无污垢,餐厅门口灯光亮度适合门前人行道没有任何油渍,垃圾(包括纸屑,口香糖残渣等),积水或其他任何不清洁的地方二、是否当您到达柜台前,服务员立即会招呼您(请写出服务员的姓名____________)接待您的服务员服务态度主动,有礼貌服务员整体仪表干净整洁(*,头发,帽子,鞋子)您的任何问题都能得到及时和满意的回答回答否,请说明原因:__________________________________________服务员向顾客重复点餐内容以保证不会搞错产品点餐柜台清洁整齐,没有污垢和油渍从开始排队算起,5分钟内您拿到了所有餐点如果5分钟内没有得到餐点,请您注明原因和排队后第几分钟才得到餐点原因________