肯德基与麦当劳7P营销理论

产品（Product）价格(Price)促销(Promotion)人员（People）地点/渠道（Place/Channel）服务过程（Process）有形展示（PhysicalEvidence）双方简介英文名称：KentuckyFriedChicken总部地点：美国肯塔基州的路易斯维尔市成立时间：1952年经营范围：西式快餐食品创办人：哈兰·山德士上校公司口号：WeDoChickenRight员工数：84万（2007年）战略联盟：百事可乐英文全称：McDonaldsCorporation公司类型：上市公司成立时间：1954年总部地址：美国伊利诺州欧克布鲁克创办人：麦当劳兄弟——迪克·麦当劳和马克·麦当劳雇员数目：418,000人主要产品：连锁快餐、甜点、咖啡等公司口号：I‘mlovin’it（我就喜欢）战略联盟：可口可乐产品（Product）KFCMcDonalds策略国际产品修正后策略（本土化战略）国际产品的标准化策略（国际化品牌，本土化经营）共性为保障食品品质制定严格的标准；现场烹饪、调制的食物和饮料定位定位：烹鸡专家迎合当地市场，不断推出新奇产品健康理念本土化主打产品：汉堡包全球相同品质产品，根据不同国家的饮食习惯及文化等存在的差别上稍作变动本土化老北京鸡肉卷、芙蓉鲜蔬汤等尾随：鸡腿汉堡、麦辣鸡翅等肯德基肯德基有“高价餐厅”和“平价餐厅”的区分，所有优惠券上印制的“原价”都是“平价餐厅”的价格，“高价餐厅”各项单品的售价都要高出“原价”10%左右。麦当劳努力做到物有所值或者物超所值。通过低价来吸引顾客，从而带进更多的新顾客。而且麦当劳执行物超所值的原则，当你光临餐厅的时候不仅会享受到麦当劳的产品，还会享受到它的服务，比如微笑，小朋友有礼物，定期带小朋友做游戏等等。价格(Price)地点/渠道（Place/Channel）KFCMcDonalds共性攻占大城市，准确选址（多为城市中心地段，商业繁茂区）选址渠道连锁经营，特许加盟“从零开始特许加盟”到“非