肯德基_案例_分析_00

10生活如此多娇主要内容：一、跑遍世界的“鸡”1.1肯德基印象1.2肯德基的缔造者二、第一品牌攻略2.1城市攻略2.4选址攻略三、非凡营销3.1目标市场3.2CIS战略3.3广告策略3.4公益营销3.5神秘顾客制度1.1肯德基印象服务国家：全球80个国家店铺：11000个中国店铺：3000家服务人数：每天1000万个顾客目标顾客：家庭、青少年、儿童1.2肯德基的缔造者创始人哈兰德·山德士企业管理专家约翰·布朗战略计划专家迈克尔·迈尔斯战略规划与营销专家迪克·迈耶中国美式快餐店投资者王托尼二十世纪四十年代2.1城市攻略天津上海广州北京？？？?1、人口流动率不高2、较难供应谷物饲养的肉鸡3、不利于向全国市场渗透1、优秀管理人才多。2、高品质肉鸡供应充足。3、到处可见西式餐馆以及外国旅游观光者4、西方商人不会被肯德基吸引。5、污染会让顾客满足度下降1、肉鸡供应问题不大2、交通便利，易得到肯德基香港总部服务3、地处中国最南端，生活习惯与内地有较大区别，没有很好的代表性1、人口众多，是政治文化中心。2、有发达的地下铁路和快车道系统。3、外来人口多，有潜在客户群4、中国名胜古迹吸引重多西方旅游者5、市政府拥有省政府一样的自主权2.2选址攻略1987-2006截至到2010年06月09日开店数已达3000家科学调查确定店址划分商圈选择聚客点确定商圈3